商品は無事届いたのですがハンドル下部が全く安定せずガタガタして、段差調節ピンが抜き差し出来ない酷い不良品でした。店側に返品したいと問い合わせたところ、写真を送って欲しいといわれ送り、名前、電話番号、店舗管理番号を教えてくれとおくったら、写真が確認できてないので送ってくれと来て、送ったはずですけど送りますねと返しました。すると名前、電話番号、店舗管理番号を教えてくれと返ってきました。これ聞かれるの2回目ですよとお伝えすると、楽天のシステムのせいで確認できないと返ってきて仕方なくもう一度送ったところ、また写真を送ってくれと来ました。そうしたら過去の送ったメールを貼り付けて返信が来ました。いや、やり取り確認出来ないじゃなかったのかよ・・・とツッコミたくなりました。返事は常に夜に1回返事が返ってくるだけで、こんなやり取りを10日も付き合わされ土日はお休みみたいで何も返事は来ず放ったらかしで、結局何一つ納得いく回答を頂けず楽天の補償申請をしました。楽天補償は素晴らしい対応でした。どちらにしろこのお店では二度と買い物しないし絶対におすすめしないし買わない方がいいです。何年も楽天で買い物させてもらってますが本当に最低のお店、商品でした。