ネックレスのチェーンが切れてしまい、修理を依頼しました。他の実店舗に修理が出来ない素材という理由で断られたので、こちらにも事前に電話でその旨を確認させていただきました。電話口に出られた方が片言で、『大丈夫です』としか言わないので、ちゃんと伝わっているのかとても不安でしたが、送ることにしました。そこからは到着メールや確認メール、修理完了後の発送メールなど、都度ご連絡を頂けてとても安心でした。修理にかかった期間も、記載よりもだいぶ早くて助かりました。修理後、少し経ってサイド切れてしまった際にご連絡をした時は、とても丁寧にご対応頂き、再修理をしてもらいました。終始とても丁寧で安心できるお店でした。今後もなにかあればこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。