昨日発注して1日で届きました!
キャットタワーを初めて買うので楽しみにしていました。
三ヶ月程悩みながら、色々調べた結果こちらのキャットタワーに決め、届いてすぐ組み立てました。
うちの二匹の猫達も気になって仕方がないようで組み立てる時から、登ったら降りたりしていてそれをみて買って良かったなと思いながら組み立てていました。
楽しかったのも束の間…
部品が足りないと気付きました。
ネジや棒の不足ではなく、L字型の板が一枚入っていませんでした。箱の中も隈なく調べ、妻と一緒に何度も確認しましたが、どこにもありません…
L字板の不足で最後まで組み立てできず大変困っています。
ネットショップで買うことはよくありますがこのような事は初めてで大変後悔しました。
楽しみにしていた分、残念な気持ちになり星1つとさせていただきます。
部品の不足の対応についても、追ってこちらのレビューにさせて頂こうと思います。
値段も高い分このような事は流石にあり得ないと思います。
商品紹介のページや説明書にも確かにL字板は2つあるのですが、一つがどこにもないです。
時間をかけて作っていたのですが、中途半端で危険なのでほとんど組み立てたのに半分ほどバラしました。
このような事があるので、みなさんは届いた時にしっかり部品があるか確認して組み立てるのをお勧めします!
追伸
8月1日の時点でこちらの販売会社ネオリードさんの対応は最悪です。不足の商品は届いていますが、不足の時の電話対応、メール対応など全く誠意が感じられません!
また途中から電話での対応を希望してもメールでの対応との一点張りです。もうこちらの会社では二度と買わないと思います。