まず、メーカー公式なので、ショップに対する不満もこちらにも書きます。
製品は前の前の型から3代目。雑な使い方はしていませんが、大体2年で調子が悪くなりその内電源が入らなくなります。今の家電は昔に比べて全て壊れやすいから天下のPanasonicと言えどこんなもんなのでしょうね。気に入って使っていたので今回も買い替え、でした。
今回楽天やAmazonで調べ、楽天にメーカー公式があるのを知り、公式があるならその方が良かろうとこちらで注文をしました。因みに私は今までPanasonicの家電が好きで、自宅にあるものは美容家電以外もPanasonicばかりです。
でも今回こちらのショップで買い物をして、Panasonicを見る目が変わりました。ハッキリ言って嫌いになりました。
まず、商品配送日時を選択できない。日はともかく時間帯くらい指定させてくれても良いのでは?何もかも指定出来ないのはメーカー直販だから特殊な配送業者なのかと思ったら単なるヤマト運輸でしたし、時間帯さえ指定出来ない意味が解りません。それに、楽天上では商品出荷となっているのにメールには商品出荷の準備が整いましたと届く。翌日には商品が出荷されたとのメールが届いたが、配送業者の情報も送り状番号も何もない。一体どこから届くのかサッパリ解らないし追跡も出来ない。
結局仕事をしている日中に届いた様で前述の通りヤマト運輸の不在票が入っていましたが、送り主が『pmj ecbu』…いや誰だよ!ググって解りました、Panasonicのeコマース部門ですって。その中の一事業として直販があるそうです…知るかよ!楽天に出してるショップ名で出荷してよ!送り付け詐欺も横行してる昨今、解りにくい名前で送ってこないで欲しい。
Panasonicの家電大好き、Panasonicなら間違いないと親の代からそう思って生きてきましたが、今回で完全に嫌な気分になり見る目が変わりました。大手のやっつけ仕事って感じなんですかね?すっごく気分悪い。こんな事なら他のショップで買えば良かった…いやPanasonicのものなんか買うんじゃなかった、が正しいか。Panasonicの本質が解ったという点では良かったのかも知れません。適当な事するならネット通販に参入しないで下さい。本当に気分悪い。こんなメーカー、ショップで買い物なんかするんじゃなかった。