注文直後に、住所が誤ってることがわかり、直後にメールにて変更の依頼をし、問い合わせを承りましたという自動返信だけが届きました。
注文当時、1~5日で発送と記載があったのにも関わらず、7日経っても発送連絡も何もなく、もちろん商品も送られてこず、電話で問い合わせました。
現在発送準備の最終段階で、早くて明日には発送されること、台風の影響で発送が遅れている(台風が発生する前の話なのに話のつじつまが合っていないんですけど…。しかもその後、台風発生の前なので台風は関係ないと自分で言い出しました。言ってることが二転三転します…)、注文直後に住所変更の依頼をしたけど返信がないが、住所はちゃんと変更できているのか?と聞いたところ、住所変更はされていない。と。
もう全ての対応に不信感、そして嫌な気持ちになり、そのような会社にお金を払いたくないと感じ、キャンセルをお願いしました。
すると、もう発送の最終段階なので、50パーセントの確率で発送を止めることができずに届いてしまう可能性がある、とのこと。
それも住所変更する前の住所に。
「受取拒否してもらえば大丈夫です。」と言われましたが、そもそもそういう問題ではないのでは?
天候に問題のない時期だったのに、理由もなく購入時にページに記載があった日数より遅くなっているのに、その旨のご連絡もなく、変更の問い合わせも見ていない(何のために変更やキャンセルはこちら、という問い合わせフォームを作っているのか?)。
もう今後絶対にこのお店では買いません。