子どもの病院用に刻印入りで購入しました。
届いた商品がファスナーが閉まらなかったので問い合わせると、「1cmくらい厚みのある物を入れるとしめやすくなります」と対応していただきましたが、病院へ行き母子手帳などを提出すると薄くなるのでファスナーは閉まりません。
交換対応をしていただき、新しく届いた商品は今度はファスナーはちゃんとしているけど刻印漏れあり。3度目の交換でやっときちんとした物が届きました。商品を使えるようになるまで1ヶ月ほどかかりました。
ショップの対応はとても丁寧でしたし、迅速でしたので安心できましたが、2度も不良品を送られた検品の甘さを考えると、プレゼント用として購入するのはかなりリスクが高いなと感じました。
ショップの対応にも満足していますし、商品にも満足していますが、最初の問い合わせの見当違いな回答と、検品の甘さで星2つとさせていただきます。