ダンボールは破けた状態で汚れが付いており、汚くて部屋に入れる事が出来なかった。
ショップに問い合わせるとダンボールと中身を出した状態のものを写真に撮って送るように言われました。
まだ開封したくなかったが、指示に従い写真の送り方などが分からず、調べながらなんとか送りました。写真をショップが確認すると中身は大丈夫そうなのでそのまま使うように言われました。出荷の段階ではダンボールは破けていなかったとの事でした。
それなら初めから中身を確認するだけで、写真を送るなどの指示はいらないのではないのでは? 時間も手間も電話代もかかりました。