プレゼント用で注文しました。
中に一緒に入れたいものがあり、ラッピングをそっと開けてみると、食器が入った入れ物(外側)に泥と埃が混ざったものがへばりつき、全体的に粉埃がつき、茶色い細かい繊維のようなものが沢山付着していました。赤ちゃん用の食器です。しかもプレゼント用で、ラッピングの中身がこんなことになってるなんて思いもしないのでゾッとしました。もし開かないで渡していたら、どんな失礼になったか…。
店に連絡すると、こんなことは初めてです、と。あの汚れ具合私だけではないと思いますが…。しかも商品を返送してもなんの連絡も来ません。
なぜそんなことになったのかや、今後の対応策など連絡がなければ、今回の不安も払拭できませんし、ただただ不信感だけです。梱包係に確認したら、その商品が1番底に並べていて付近が汚れていたからでした、とか聞けばまだ理由が分かるものの、そんな連絡も皆無です。
こちらの手間ばかりかかって、誠意もなく、交換すればいいとしか思えない態度でした。
赤ちゃん用品を扱っているお店としては最低レベルだと思います。他のお客さんには気をつけてあげて欲しいです。
お店から連絡もないのでこの評価です。